Versand

Gitana Lifestyle – Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Wir bei Gitana BV sind bestrebt, Ihre Bestellung sicher und effizient zu liefern – ganz gleich, wo auf der Welt Sie sich befinden. Diese Versandrichtlinien erläutern, wie wir Bestellungen, die auf gitanalifestyle.com aufgegeben werden, bearbeiten, versenden und zustellen.

1. Versandziele

Wir versenden derzeit in folgende Gebiete:
  • Europäische Union (EU)
  • Vereinigtes Königreich
  • Vereinigte Staaten

2. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Bitte beachten Sie:

  • Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder bearbeitet noch versendet.
  • In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (Produkteinführungen, Sonderaktionen, Feiertage) kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.


3. Versandarten & voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeit beginnt nach dem Versand der Bestellung.

Europäische Union
  • Standardversand: 4–6 Werktage

Vereinigtes Königreich
  • Standardversand: 4–6 Werktage

Vereinigte Staaten
  • Standardversand: 6–9 Werktage

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können eine Lieferung innerhalb einer weiteren angemessenen Frist verlangen; sollte uns dies weiterhin nicht möglich sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

4. Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

Abholung im Geschäft (Maastricht)
  • Kostenlos
Inland (Niederlande)
  • Kostenlos bei Bestellungen über 150,00 €
  • 4,95 € bei Bestellungen unter 150,00 €
Europäische Union
  • Kostenlos bei Bestellungen über 250,00 €
  • 9,95 € bei Bestellungen unter 250,00 €
Vereinigtes Königreich
  • Kostenlos bei Bestellungen über 300,00 €
  • 14,95 € bei Bestellungen unter 300,00 €
Vereinigte Staaten von Amerika
  • Kostenlos bei Bestellungen über 350,00 €
  • 24,95 € bei Bestellungen unter 350,00 €

5. Steuern, Zölle & Einfuhrgebühren

Bei internationalen Sendungen (außerhalb der EU) können folgende Kosten anfallen:

  • Zölle
  • Einfuhrsteuern
  • Lokale Bearbeitungsgebühren

Diese Kosten sind nicht in unseren Produkt- oder Versandpreisen enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

Gitana BV kann die Höhe dieser Gebühren nicht im Voraus bestimmen, da sie je nach Land variieren.

 

6. Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
  • Es kann je nach Versanddienstleister bis zu 24–48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
  • Sollten Sie keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@gitanalifestyle.com. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

 

7. Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt angegeben ist.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Versandverzögerungen aufgrund unvollständiger oder falscher Adressen
  • Verlorene Pakete, die auf Fehler des Kunden zurückzuführen sind
  • Kosten für einen erneuten Versand, falls das Paket aufgrund von Adressproblemen an uns zurückgeschickt wird
  • Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

 

8. Verlorene, verspätete oder gestohlene Pakete

Wir tragen die Verantwortung für Ihre Bestellung, bis diese bei Ihnen zugestellt wurde. Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, senden wir Ihnen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Wir kümmern uns zudem selbst um die Klärung des Sachverhalts mit dem Versanddienstleister. Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, erkundigen Sie sich bitte zunächst bei Nachbarn oder beim Hauspersonal und kontaktieren Sie anschließend uns, damit wir den Fall untersuchen können.

 

9. Vorbestellungen & Auftragsfertigungen

  • Wenn wir Artikel zur Vorbestellung anbieten, wird das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite angezeigt.
  • Bestellungen, die sowohl vorrätige Artikel als auch Vorbestellungen enthalten, werden in der Regel gemeinsam versandt, sofern nicht anders angegeben.

 

10. Änderungen der Versandrichtlinien

Wir können diese Versandrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

 

11. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Team:

  • E-Mail: hello@gitanalifestyle.com
  • Wir bemühen uns, innerhalb von 24–48 Stunden zu antworten.