Informativa sulla privacy
Gitana Lifestyle — Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Gitana BV (KVK 93781679) – con sede in Sporenstraat 7, 6211EB, Maastricht, Limburgo, Paesi Bassi – ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto o interagisci con noi in qualsiasi modo.
La presente informativa è concepita per essere conforme a:
Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR)
UK GDPR
Standard di privacy statunitensi, inclusi i principi del California Consumer Privacy Act (CCPA)
Migliori pratiche globali per l'e-commerce e la protezione dei dati
1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo informazioni appartenenti alle seguenti categorie tramite la nostra piattaforma di e-commerce e, ove opportuno, tramite i nostri negozi fisici:
A. Informazioni che ci fornisci
Nome
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento; non memorizziamo i dati completi della carta)
Dati di accesso all'account (se ne crei uno)
Preferenze di comunicazione
Informazioni fornite durante le interazioni con l'Assistenza Clienti
B. Informazioni raccolte automaticamente
Quando navighi sul nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente:
Indirizzo IP
Informazioni sul dispositivo
Tipo di browser
Cookie e tecnologie di tracciamento
Pagine visualizzate e tempo trascorso sul sito web
Attività relativa al carrello
C. Informazioni provenienti da terze parti
Fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Revolut)
Strumenti di analisi (Google Analytics)
Partner pubblicitari (Meta, Google)
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
Elaborare ed evadere gli ordini – Necessità contrattuale
Fornire assistenza clienti – Legittimo interesse
Gestire resi e cambi – Legittimo interesse
Mantenere e migliorare il nostro sito web – Legittimo interesse
Inviare e-mail transazionali (aggiornamenti sull'ordine, conferme di spedizione) – Necessità contrattuale
Inviare comunicazioni di marketing, previo tuo consenso – Consenso
Rilevare e prevenire frodi o rischi per la sicurezza – Legittimo interesse
Adempiere agli obblighi di legge – Conformità legale
3. Condivisione delle informazioni personali
Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi di fiducia, tra cui:
Responsabili del trattamento dei pagamenti
Piattaforme di e-commerce e di hosting (ad es. Shopify)
Partner per la spedizione e la logistica
Fornitori di servizi di posta elettronica
Strumenti di analisi e marketing
Fornitori di servizi IT e di sicurezza
Tutti i partner trattano i dati esclusivamente per fornire servizi per nostro conto e sono tenuti a rispettare rigorosi standard di riservatezza e protezione dei dati.
4. Trasferimenti internazionali
Se ti trovi nell'UE o nel Regno Unito, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori della tua regione.
In tali casi, ci avvaliamo delle Clausole Contrattuali Standard e, ove applicabile, di altri meccanismi di trasferimento approvati utilizzati dai nostri fornitori di servizi.
5. I tuoi diritti
Clienti UE / Regno Unito (GDPR)
Hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali
Correggere informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
Limitare il trattamento
Oppoti al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
· Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza, nel luogo di lavoro o nel luogo in cui ritieni si sia verificato il problema. Nei Paesi Bassi, si tratta dell'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
· Un elenco completo delle autorità di controllo dell'UE è disponibile su edpb.europa.eu.
· Nel Regno Unito, contatta l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
Clienti USA
I diritti in materia di privacy variano a seconda dello stato. Ove applicabile, puoi:
Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
Richiedere la cancellazione
Richiedere di sapere quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati
Oppoti alla vendita o alla condivisione di dati personali (noi non vendiamo dati)
Se ti trovi al di fuori dell'UE, del Regno Unito o degli USA, potresti avere diritti ai sensi della normativa locale sulla protezione dei dati; puoi contattarci direttamente per esercitarli o rivolgerti all'autorità locale per la protezione dei dati, se esistente.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo i cookie per:
Garantire la funzionalità del sito
Memorizzare le tue preferenze
Migliorare le prestazioni
Analizzare il traffico del sito
Supportare il marketing personalizzato (solo previo consenso nell'UE)
Puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser o il banner di consenso (obbligatorio nell'UE).
7. Comunicazioni di marketing
Inviamo e-mail di marketing solo se hai espresso il tuo consenso.
Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ogni e-mail.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per un periodo di 7 anni per le seguenti finalità:
Evasione degli ordini
Adempimenti contabili e legali
Assistenza clienti
Prevenzione delle frodi
Una volta che non sono più necessari, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:
Elaborazione dei pagamenti crittografata
Server sicuri
Controlli di accesso
Aggiornamenti regolari della piattaforma
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione online è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
10. Privacy dei minori
Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
11. Link a siti di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa.
La data di "Ultimo aggiornamento" indicherà sempre la versione corrente.
13. Contatti
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: Sporenstraat 7, 6211EB, Maastricht, Limburgo, Paesi Bassi
Assistenza clienti: hello@gitanalifestyle.com
