Informativa sulle spedizioni

Gitana Lifestyle — Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Noi di Gitana BV ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo sicuro ed efficiente, ovunque tu sia nel mondo. La presente Politica di spedizione illustra le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su gitanalifestyle.com.

1. Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni verso:

• Unione Europea (UE)
• Regno Unito

• Stati Uniti

2. Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dall'approvazione del pagamento.

Nota bene:

• Gli ordini non vengono elaborati né spediti durante i fine settimana o i giorni festivi.

• Nei periodi di elevato volume di ordini (lancio di prodotti, promozioni, festività), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

In caso di ritardo significativo, ti informeremo via e-mail.

3. Metodi di spedizione e tempi di consegna stimati

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l'ordine viene spedito.

Unione Europea

• Spedizione standard: 4-6 giorni lavorativi

Regno Unito

• Spedizione standard: 4-6 giorni lavorativi

Stati Uniti

• Spedizione standard: 6-9 giorni lavorativi

Se l'ordine non dovesse arrivare entro 30 giorni dalla data di effettuazione, ti preghiamo di contattarci. Potrai richiederci la consegna entro un ulteriore termine ragionevole; qualora non fossimo ancora in grado di effettuarla, avrai diritto ad annullare l'ordine e a ricevere un rimborso completo.

 

5. Tasse, dazi e spese di importazione

Le spedizioni internazionali (al di fuori dell'UE) potrebbero essere soggette a:

• Dazi doganali
  
• Tasse di importazione
  
• Spese di gestione locali

Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o della spedizione e sono a carico del cliente.

Gitana BV non è in grado di prevedere l'importo di tali spese, poiché variano a seconda del paese di destinazione.

 

6. Tracciamento dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento.
  
• L'attivazione del tracciamento potrebbe richiedere 24-48 ore, a seconda del corriere.
  
• Se non hai ricevuto i dettagli di tracciamento, contattaci all'indirizzo hello@gitanalifestyle.com, indicando il numero dell'ordine.

 

7. Indirizzi errati o incompleti

Ti preghiamo di verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del checkout.

Non possiamo ritenerci responsabili per:

• Ritardi nella spedizione dovuti a indirizzi incompleti o errati
  
• Smarrimento del pacco causato da errori del cliente
  
• Costi di rispedizione qualora il corriere restituisca il pacco a causa di problemi relativi all'indirizzo
  
• Se ti accorgi di un errore, contattaci immediatamente.

 

8. Pacchi smarriti, in ritardo o rubati

Restiamo responsabili dell'ordine fino alla sua consegna. Se il pacco dovesse andare smarrito o arrivare danneggiato, provvederemo a inviare un articolo sostitutivo o a effettuare un rimborso, gestendo direttamente la pratica con il corriere. Se l'ordine risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a verificare prima con i vicini o con il personale dello stabile e successivamente a contattarci per consentirci di effettuare le opportune verifiche.

 

9. Pre-ordini e articoli realizzati su ordinazione

• Qualora offrissimo articoli in pre-ordine, le date di spedizione previste saranno indicate nella pagina del prodotto.
  
• Gli ordini contenenti sia articoli disponibili in magazzino che articoli in pre-ordine potrebbero essere spediti in un'unica soluzione, salvo diversa indicazione.

 

10. Modifiche alla politica di spedizione

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica di spedizione di tanto in tanto.
La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

 

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contatta il nostro team:

• Email: hello@gitanalifestyle.com
  
• Cerchiamo di rispondere entro 24-48 ore.