Informativa sulle spedizioni

Gitana Lifestyle — Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 21 novembre 2025

Noi di Gitana BV ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo sicuro ed efficiente, ovunque tu sia nel mondo. La presente Politica di spedizione illustra le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati su gitanalifestyle.com.

1. Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni verso:

• Unione Europea (UE)
  
• Regno Unito
  
• Stati Uniti
  
• Altre destinazioni internazionali

Se il tuo Paese non è presente nell'elenco al momento del checkout, ti invitiamo a contattare il nostro team all'indirizzo hello@gitanalifestyle.com per ricevere assistenza.

2. Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dall'approvazione del pagamento.

Nota bene:

• Gli ordini non vengono elaborati né spediti durante i fine settimana o i giorni festivi.
  
• Nei periodi di maggiore affluenza (lancio di prodotti, promozioni, festività), i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.

In caso di ritardo significativo, ti informeremo via e-mail.

3. Metodi di spedizione e tempi di consegna stimati

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l'ordine viene spedito.

Unione Europea

• Spedizione standard: 4-6 giorni lavorativi

Regno Unito

• Spedizione standard: 4-5 giorni lavorativi

Stati Uniti

• Spedizione standard: 6-9 giorni lavorativi
  
• Opzioni di spedizione express disponibili a seconda della regione

Resto del mondo

• Spedizione standard: 7-21 giorni lavorativi
  
• Tutti i tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di ritardi doganali, disponibilità del corriere o fattori esterni indipendenti dalla nostra volontà.
  

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono visualizzate al momento del checkout in base a:

• Destinazione

e, in alcuni casi,

• Metodo di spedizione scelto

Il nostro obiettivo è offrire tariffe competitive e trasparenti, senza costi nascosti.

5. Tasse, dazi e oneri di importazione

Le spedizioni internazionali (al di fuori dell'UE) potrebbero essere soggette a:

• Dazi doganali
  
• Tasse di importazione
  
• Spese di gestione locali

Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o della spedizione e sono a carico del cliente.

Gitana BV non è in grado di prevedere l'importo di tali oneri, poiché variano a seconda del paese.

6. Tracciamento dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento.
  
• L'attivazione del tracciamento potrebbe richiedere fino a 24-48 ore, a seconda del corriere.
  
• Se non hai ricevuto i dettagli di tracciamento, contattaci all'indirizzo hello@gitanalifestyle.com, indicando il numero dell'ordine.
  

7. Indirizzi errati o incompleti

Ti preghiamo di verificare che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del checkout.

Non possiamo ritenerci responsabili per:

• Ritardi nella spedizione dovuti a indirizzi incompleti o errati
  
• Smarrimento del pacco causato da errori del cliente
  
• Costi di rispedizione qualora il corriere restituisca il pacco a causa di problemi relativi all'indirizzo
  
• Se ti accorgi di un errore, contattaci immediatamente.
  

8. Pacchi smarriti, in ritardo o rubati

Una volta consegnato il pacco al corriere, la responsabilità della consegna passa al fornitore del servizio di spedizione.

Tuttavia, ti assisteremo sempre nella risoluzione di eventuali problemi di consegna:

• Pacchi smarriti: apriremo una pratica di reclamo presso il corriere e ti supporteremo durante l'intero processo.
  
• Pacchi rubati (risultanti consegnati ma mancanti): ti invitiamo a verificare con i vicini o con il personale dello stabile. Se il pacco risulta ancora mancante, contatta noi e il corriere locale.
  
• Ritardi imprevisti: le procedure doganali e i servizi postali locali possono talvolta causare ritardi nella consegna.

Sebbene Gitana BV non sia responsabile per ritardi imputabili al corriere o alla dogana, faremo sempre il possibile per aiutare a risolvere eventuali problemi.

9. Pre-ordini e articoli realizzati su ordinazione

• Qualora offrissimo articoli in pre-ordine, le date di spedizione previste saranno indicate nella pagina del prodotto.
  
• Gli ordini contenenti sia articoli disponibili in magazzino che articoli in pre-ordine potrebbero essere spediti insieme, salvo diversa indicazione.
  

10. Modifiche alla politica di spedizione

Potremmo aggiornare la presente politica di spedizione di tanto in tanto.
La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contatta il nostro team:

Email: hello@gitanalifestyle.com
Cerchiamo di rispondere entro 24–48 ore.