Privacybeleid

Gitana Lifestyle — Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 november 2025

Gitana Lifestyle (“wij”, “ons”, “onze”) zet zich in voor de bescherming van jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beveiligen wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of op enige andere manier met ons interacteert.

Dit beleid is ontworpen om te voldoen aan:

  • EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)

  • UK GDPR (indien je naar het VK verzendt)

  • Amerikaanse privacystandaarden, inclusief principes van de California Consumer Privacy Act (CCPA)

  • Wereldwijde best practices voor e-commerce en gegevensbescherming

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen informatie in de volgende categorieën:

A. Gegevens die jij aan ons verstrekt

  • Naam

  • Aflever- en factuuradres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betaalproviders; wij slaan geen volledige kaartgegevens op)

  • Accountlogingegevens (indien je een account aanmaakt)

  • Communicatievoorkeuren

  • Informatie verstrekt via klantenservice-interacties

B. Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij automatisch verzamelen:

  • IP-adres

  • Apparatuurgegevens

  • Browsersoort

  • Cookies en trackingtechnologieën

  • Bekeken pagina’s en tijd op de website

  • Winkelwagen-activiteit

C. Gegevens van derden

  • Betaalproviders (bijv. Shopify Payments, PayPal, Stripe, Revolut, Mollie)

  • Analyse-tools (bijv. Google Analytics)

  • Advertentiepartners (indien gebruikt)

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en uit te voeren

  • Klantenservice te bieden

  • Retouren en omruilingen te beheren

  • Onze website te onderhouden en verbeteren

  • Transactionele e-mails te versturen (bestelupdates, verzendbevestigingen)

  • Marketingcommunicatie te sturen indien je toestemming hebt gegeven

  • Fraude of veiligheidsrisico’s te detecteren en voorkomen

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslagen onder GDPR:

  • Contractuele noodzaak (verwerking van jouw bestelling)

  • Legitieme belangen (verbeteren van de website, voorkomen van fraude)

  • Toestemming (marketingmails, cookies)

  • Wettelijke naleving

3. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners, waaronder:

  • Betaalproviders

  • E-commerce en hostingplatforms (bijv. Shopify)

  • Verzending- en logistieke partners

  • E-mailserviceproviders

  • Analyse- en marketingtools

  • IT-/beveiligingsproviders

Alle partners verwerken gegevens uitsluitend om diensten namens ons uit te voeren en moeten strikte vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsnormen volgen.

4. Internationale overdrachten

Indien je in de EU of het VK bent gevestigd, kunnen jouw persoonsgegevens buiten jouw regio worden overgedragen (bijv. naar de VS).
In dat geval gebruiken wij GDPR-goedgekeurde waarborgen zoals:

  • Standaard contractbepalingen (SCC’s)

  • Bewezen veilige platforms (bijv. Shopify, Google)

5. Jouw rechten

EU / VK klanten (GDPR)

Je hebt het recht om:

  • Toegang te krijgen tot jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste informatie te corrigeren

  • Verwijdering aan te vragen (“recht om vergeten te worden”)

  • Verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens overdraagbaar te ontvangen

  • Toestemming op elk moment in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

VS klanten

Privacyrechten verschillen per staat. Indien van toepassing (bijv. inwoners van Californië), kun je:

  • Toegang aanvragen tot jouw persoonsgegevens

  • Verwijdering aanvragen

  • Weten welke gegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt

  • Opt-out van verkoop of delen van persoonsgegevens (wij verkopen geen gegevens)

6. Cookies & Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om:

  • Functionaliteit van de site mogelijk te maken

  • Jouw voorkeuren te onthouden

  • Prestaties te verbeteren

  • Siteverkeer te analyseren

  • Gepersonaliseerde marketing te ondersteunen (alleen met toestemming in de EU)

Je kunt cookies altijd aanpassen via je browser of via een toestemmingsbanner (vereist in de EU).

7. Marketingcommunicatie

Wij sturen alleen marketingmails als je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen

  • Boekhoudkundige en wettelijke vereisten

  • Klantenservice

  • Fraudepreventie

Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Beveiliging

Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleutelde betalingsverwerking

  • Veilige servers

  • Toegangscontroles

  • Regelmatige platformupdates

Echter, geen enkele online transmissie is volledig veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

10. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

11. Links naar derden

Onze website kan links naar externe sites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken.
De datum “Laatst bijgewerkt” geeft altijd de huidige versie weer.

13. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met:

E-mail: hello@gitanalifestyle.com
Klantenservice: hello@gitanalifestyle.com